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河北开展在线培训推进北京冬奥会张家口赛区住宿服务保障工作-中
发布日期:2020-07-28 05:52   来源:未知   阅读:

  中新社石家庄7月20日电 (李晓伟)据河北省文化和旅游厅20日消息,为全力推进北京2022年冬奥会张家口赛区住宿服务保障工作,张家口赛区签约星级饭店服务质量提升线上培训正式启动。截至7月20日,已推出3节在线直播课。

  据了解,该培训由河北省文旅厅主办,河北省旅游协会承办,依托该协会“冀旅学堂”在线培训平台以直播课堂形式进行,共将推出7节直播课,并提供回看功能。

  培训主要围绕冬奥会相关知识、客房服务、餐饮服务(中餐、西餐)、前厅服务、英语口语等内容,精心筛选中外知名饭店业专家、奥运会住宿保障实战专家进行专题培训。培训对象覆盖张家口赛区签约星级饭店总经理、部门经理、一线从业人员。培训内容涉及冬奥住宿服务保障的各个环节,突出针对性、专业性、可操作性,贴近冬奥住宿服务保障工作实战。

  在已推出的三节直播课中,分别邀请全国旅游星级饭店评定委员会专家委员会主任徐锦祉,四川大学旅游学院教授、国家级星评员李原,北京冬奥组委住宿项目专家陈祥荽授课。直播课推出后,签约星级饭店积极组织饭店员工学习,三节直播课累计参训人员超3000人次。

  据悉,面对今年新冠肺炎疫情影响,河北省文旅厅按照北京冬奥组委、河北省关于做好张家口赛区住宿服务保障工作的具体要求,以满足冬奥会住宿服务保障需求为目标,启动实施2020年张家口赛区签约星级饭店服务质量提升活动,针对张家口赛区星级饭店发展短板和问题,实施饭店服务线上与线下系统培训工程,全面提升从业人员专业技能和饭店服务质量。(完) 【编辑:苏亦瑜】

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